Woensdag 09 November

Volvo-dealer Van Roosmalen opent indrukwekkende nieuwe vestiging in Veldhoven!

Maandag 2 november 2020 heeft Volvo-dealer Van Roosmalen haar nieuwe vestiging geopend aan de Run 2168 in Veldhoven. Een grote stap, op alle fronten. Niet alleen is er gebouwd aan een nieuwe …

Maandag 2 november 2020 heeft Volvo-dealer Van Roosmalen haar nieuwe vestiging geopend aan de Run 2168 in Veldhoven. Een grote stap, op alle fronten. Niet alleen is er gebouwd aan een nieuwe huisvesting van maar liefst 3.000 vierkante meter, ook is het serviceconcept volledig vernieuwd. Van Roosmalen introduceert in de nieuwe vestiging het Volvo Personal Service concept, waarmee de Volvo servicestandaarden verder worden verhoogd.

Van Roosmalen aan het woord:

“Wat gaan we doen?
We bouwen een prachtige nieuwe vestiging tegen de A2 in Veldhoven. Hier voegen we onze huidige showroom in Best en werkplaatsen in Eindhoven en Veldhoven samen om de klant nóg beter te kunnen bedienen. We starten namelijk met de implementatie van Volvo Personal Service (VPS), een werkwijze waarbij twee monteurs tegelijkertijd aan uw auto werken. Zodoende kunnen we ruim 80% van alle werkzaamheden binnen één uur uitvoeren en hoeft de klant geen kosten te maken voor vervangend vervoer. Om het wachten voor de klant zo aangenaam mogelijk te maken, bouwen wij geheel in Zweedse stijl een fijne huiskamer en een aantal werkplekken. In de huiskamer kan de klant onder het genot van een heerlijk kopje koffie ontspannen of in een van de werkplekken ongestoord werken. Ook de showroom krijgt een nieuwe betekenis. Buiten de demo-auto’s zal van ieder type Volvo slechts één exemplaar worden getoond. De zoektocht naar een nieuwe Volvo verloopt in de nieuwe vestiging namelijk via verschillende audiovisuele elementen in de showroom.

Waarom gaan we dat doen?
Wij zijn ervan overtuigd dat wij met ons nieuwe pand de klant beter kunnen bedienen. Zowel in de showroom als bij de werkplaats zal de klant een warme belevenis ervaren. Met rust, ruimte en persoonlijke aandacht stimuleren we het gevoel van thuiskomen, geheel in de Zweedse stijl. Met de implementatie van Volvo Personal Service kunnen we bovendien beter voldoen aan de hedendaagse behoeften. Niet langer ’s ochtends de auto brengen en ’s middags ophalen maar een snelle pitstop maken bij de dealer. Ook krijgt de klant een ‘eigen monteur’ met wie hij of zij alles afstemt. Van het maken van een werkplaatsafspraak tot aan de factuur is onze monteur de contactpersoon. Dat communiceert wel zo duidelijk en transparant.

Wanneer gaan we dat doen?
Op woensdag 12 februari 2020 werd de eerste paal geslagen. Dit was het startschot van de bouwwerkzaamheden die ongeveer negen maanden hebben geduurd. Op 2 november 2020 zijn de deuren geopend van het nieuwe Van Roosmalen Veldhoven.

U bent van harte welkom!”